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Estos somos nosotros automation24.es

Nuestro innovador modelo de negocio

Internet ya se ha abierto camino en la mayoría de áreas de nuestra vida. También en el día a día de los negocios se ha convertido en indispensable para intercambiar y obtener información. Por otro lado, formas fáciles de adquisición, como realizar pedidos a través de Internet, se están haciendo cada vez más importantes. Queríamos corresponder a esa tendencia y en 2011 decidimos salir al mercado con nuestro modelo de negocio. La idea se basa en tiendas internacionales, operando de forma online, especializadas en productos para la automatización de procesos y con precios reducidos.


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Juntos somos más fuertes

El servicio al cliente es una prioridad para nosotros, por esta razón contamos con expertos en nuestros productos para todos los nuestros mercados: Alemania, Austria, España, Reino Unido, Francia, ­Italia, Polonia y Suecia. Por lo tanto, le daremos soporte con amplios conocimientos técnicos en Español o en el idioma que necesite. En estrecha colaboración con nuestros equipos de ­logística y marketing se desarrollan constantemente nuevos enfoques. De este modo, ofrecemos a nuestros clientes el mejor servicio posible e individualizado por teléfono, correo electrónico y chat en vivo.

¿A quién nos dirigimos?

Nuestro objetivo es servir a clientes profesionales, pequeñas y medianas empresas en campos como: cons­trucción de maquinaria, construcción y desarrollo, fabricación, electrónica y electricidad y, por supuesto, también escuelas técnicas y universidades. Nuestros productos se venden exclusivamente a través de nuestra tienda online automation24.es, vía teléfono, fax, correo electrónico y otras plataformas online. Renunciamos tanto a equipos de ventas externos, como a una red de oficinas comerciales y costosas representaciones en ferias. La reducción de costes repercute directamente en el cliente. Sólo de esta manera se ahorrará, sin recargos para pedidos de pequeñas cantidades, un promedio del 25-30 % con respecto al precio de venta recomendado.

Un paquete completo

Nuestro objetivo es ofrecerle la mejor selección en automatización de procesos. Al mismo tiempo, queremos garantizar un stock mínimo de todos nuestros productos siempre disponible y un excelente soporte técnico que resuelva todas sus dudas. Seleccionamos para usted los productos más fiables y de mayor calidad de cada fabricante. Si busca un sustituto y necesita ayuda con Inmejorable: el la búsqueda y selección de producto, estaremos encantados de serle de uti lidad. De este modo ahorrará ti empo y dinero ¡ Porque su benefi cio es nuestra moti vación!

La mejor prueba – esto dicen nuestros clientes

La opinión más importante para una empresa es la del cliente. Para esto nos basamos en el sello de calidad de Trusted Shops, que no sólo asegura la protección del comprador, sino que también proporciona transparencia sobre nuestro servicio. Nuestro objeti vo es ayudarle, asegurando una compra fácil y dinámica, con un asesoramiento competente y la entrega de los productos de forma rápida y segura.

Estamos realmente contentos por los 45.000 clientes satisfechos con nuestros productos y servicios y, también, agradecidos por la puntuación de 4,69/5,00 estrellas. Esto se confirma gracias a nuestro „Excelente“ en las evaluaciones de clientes de Trusted Shops, con casi cinco estrellas en todas las áreas: envío, producto y servicio al cliente. Son realmente apreciados nuestra rápida entrega, el buen servicio con chat en vivo con técnicos con conocimientos específicos y, además, la información aportada una vez se ha realizado el pedido.

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