Declaración de protección de datos

La página web www.automation24.es es una oferta de la empresa Automation24 GmbH.

Muchas gracias por su visita a nuestra página web y por su interés en nuestros productos. La protección de sus datos personales es un tema muy importante para nosotros.

Puede utilizar nuestra página web generalmente sin necesidad de indicar datos personales. Si un interesado desea utilizar servicios de nuestra empresa a través de nuestra página de Internet, podría ser necesario el tratamiento de datos personales. Si el tratamiento de datos personales es necesario y para este tipo de tratamiento no existe ninguna base jurídica, solicitaremos siempre el consentimiento del interesado.

El tratamiento de datos personales (por ejemplo, nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico o número de teléfono de un interesado) se realiza siempre de acuerdo con el Reglamento general de protección de datos (RGPD) y conforme a las disposiciones de protección de datos específicas de cada país que sean aplicables para nosotros.

Con la siguiente declaración de protección de datos queremos informar al público sobre la naturaleza, el alcance y la finalidad de los datos personales recogidos, utilizados y tratados por nosotros. Los interesados también son informados mediante esta declaración de protección de datos sobre los derechos que les corresponden.

Como responsables del tratamiento de datos hemos aplicado numerosas medidas técnicas y organizativas para garantizar una protección lo más completa posible de los datos personales que son tratados a través de nuestra página web. No obstante, las transmisiones de datos a través de Internet pueden contener básicamente fallos de seguridad, por lo que no se puede garantizar una protección al cien por cien.

A. Definiciones

Esta declaración de protección de datos se basa en las definiciones que fueron utilizadas por los legisladores europeos de directivas y reglamentos para la adopción del RGPD (artículo 4 del RGPD). Esta declaración de protección de datos debe ser fácilmente legible y comprensible para cualquier persona. Para asegurarlo, primero queremos explicar las definiciones utilizadas. En esta declaración de protección de datos se utilizan, entre otras, las siguientes definiciones:

"Datos personales" Toda información sobre una persona física identificada o identificable ("el interesado"); se considerará persona física identificable toda persona cuya identidad pueda determinarse, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador, como por ejemplo un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o varios elementos propios de la identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social de dicha persona;
"El interesado" Cualquier persona física identificada o identificable cuyos datos personales son tratados para el tratamiento por el por el responsable del tratamiento.
"Tratamiento" Cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales o conjuntos de datos personales, ya sea por procedimientos automatizados o no, como la recogida, registro, organización, estructuración, conservación, adaptación o modificación, extracción, consulta, utilización, comunicación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de habilitación de acceso, cotejo o interconexión, limitación, supresión o destrucción;
"Limitación del tratamiento" El marcado de los datos de carácter personal conservados con el fin de limitar su tratamiento en el futuro;
"Elaboración de perfiles" Toda forma de tratamiento automatizado de datos personales consistente en utilizar datos personales para evaluar determinados aspectos personales de una persona física, en particular para analizar o predecir aspectos relativos al rendimiento profesional, situación económica, salud, preferencias personales, intereses, fiabilidad, comportamiento, ubicación o movimientos de dicha persona física;
"Responsable del tratamiento" o "responsable": La persona física o jurídica, autoridad pública, servicio u otro organismo que, solo o junto con otros, determine los fines y medios del tratamiento; si el Derecho de la Unión o de los Estados miembros determina los fines y medios del tratamiento, el responsable del tratamiento o los criterios específicos para su nombramiento podrá establecerlos el Derecho de la Unión o de los Estados miembros;
"Destinatario" La persona física o jurídica, autoridad pública, servicio u otro organismo al que se comuniquen datos personales, se trate o no de un tercero. No obstante, no se considerarán destinatarios las autoridades públicas que puedan recibir datos personales en el marco de una investigación concreta de conformidad con el Derecho de la Unión o de los Estados miembros; el tratamiento de tales datos por dichas autoridades públicas será conforme con las normas en materia de protección de datos aplicables a los fines del tratamiento;
"Tercero" Persona física o jurídica, autoridad pública, servicio u organismo distinto del interesado, del responsable del tratamiento, del encargado del tratamiento y de las personas autorizadas para tratar los datos personales bajo la autoridad directa del responsable o del encargado;
"Consentimiento del interesado" Toda manifestación de voluntad libre, específica, informada e inequívoca por la que el interesado acepta, ya sea mediante una declaración o una clara acción afirmativa, el tratamiento de datos personales que le conciernen.

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B. Nombre y datos de contacto del responsable del tratamiento

Las indicaciones de protección de datos se aplican para el tratamiento de datos a través de:

Responsable del tratamiento:

Automation24 GmbH

Representada por los gerentes Thorsten Schulze, Madhu Venkatesan

Hinsbecker Löh 10

45257 Essen (Alemania)

Tel: +49 (0) 201/5231300

Fax: +49 (0) 201/52313029

Correo electrónico: info@automation24.com

Responsable de protección de datos:

HB E-Commerce Rechtsanwaltsgesellschaft mbH

Arcus Park Haus B

Torgauer Straße 233

D-04347 Leipzig

Email: automation24@datenschutz.hb-ecommerce.eu

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C. Recogida y almacenamiento de datos personales y naturaleza y finalidad de su utilización

1. Durante la visita de la página web

Puede utilizar nuestra página web generalmente sin revelar su identidad. Al abrir nuestra página web se envía información al servidor de nuestra página web de forma automática a través del navegador utilizado en su equipo terminal. Esta información se almacena temporalmente en un archivo de registro. La siguiente información es registrada sin que se realice ninguna acción por su parte y se almacena hasta la eliminación automatizada:

Dirección IP del ordenador que realiza la consulta,
fecha y hora del acceso,
nombre y URL del archivo al que se acceda,
página web desde la que se realiza el acceso (cabecera de URL),
navegador utilizado y, en su caso, el sistema operativo de su ordenador, así como el nombre de su proveedor de acceso.

Los datos mencionados son tratados por nosotros para los siguientes fines:

Garantía del establecimiento sin problemas de la conexión de la página web,
garantía de uso cómodo de nuestra página web,
evaluación de la seguridad y la estabilidad del sistema y
para otros fines administrativos.

La base jurídica para el tratamiento de datos es el art. 6, aptdo. 1, p. 1, letra f del RGPD. Nuestro interés legítimo se deriva de los fines mencionados anteriormente para el registro de datos. En ningún caso utilizamos los datos recogidos para la finalidad de sacar conclusiones sobre su persona.

Además, durante la visita de la página web utilizamos cookies y servicios de análisis. En esta declaración de protección de datos obtendrá más detalles sobre ello.

2. Utilización de nuestro formulario de contacto

Para realizar preguntas de cualquier tipo, le ofrecemos la posibilidad de ponerse en contacto con nosotros mediante un formulario de contacto disponible en nuestra página web. Para ello es necesario indicar una dirección de correo electrónico válida para que podamos saber de quién procede la consulta y para poder contestar. Existe la posibilidad de indicar más información de manera voluntaria. Usted puede decidir libremente si desea introducir estos datos en el contexto del formulario de contacto.

El tratamiento de datos para la finalidad de ponerse en contacto con nosotros se realiza de acuerdo con el art. 6, aptdo. 1, p. 1, letra a del RGPD sobre la base del consentimiento otorgado voluntariamente por usted.

Los datos personales recogidos por nosotros para la utilización del formulario de contacto serán eliminados tras la resolución de la pregunta enviada por usted.

3. Pedido de un catálogo o de otros documentos informativos

Con este servicio tiene la posibilidad de pedir catálogos actualizados u otros documentos informativos en nuestra página web, que le serán enviados por correo postal o se pondrán a su disposición para descargarlos. Para ello es necesario realizar un registro, en cuyo contexto deberá indicar datos personales. Sus datos personales que ha indicado durante el registro son almacenados por nosotros y utilizados para el desarrollo del pedido correspondiente.

4. Pedido a través de nuestra página web

En nuestra página web puede registrarse como cliente para realizar futuros pedidos. Este registro tiene para usted la ventaja que puede iniciar sesión en nuestra tienda directamente con su dirección de correo electrónico y su contraseña en caso de que desee realizar un pedido futuro, sin necesidad de tener que introducir de nuevo sus datos de contacto. Para realizar pedidos sin cuenta de cliente, póngase por favor en contacto con nosotros.

En este caso, sus datos personales se introducen en una máscara de entrada, se transmite a nosotros y se almacenan. Si realiza un pedido a través de nuestra página web, primero recogeremos los siguientes datos tanto en el caso de un pedido como invitado, como en el caso de un registro en la tienda:

tratamiento, nombre, apellidos,
una dirección de correo electrónico válida,
dirección postal,
número de teléfono (fijo y/o móvil)

La recogida de estos datos se realiza

para poder identificarles como nuestros clientes;
para poder procesar, realizar y desarrollar su pedido;
para mantener correspondencia con usted;
para la facturación;
para la tramitación de posibles derechos por responsabilidad existentes y para la justificación de posibles derechos contra usted;
para asegurar la administración técnica de nuestra página web;
para gestionar nuestros datos de cliente.

El tratamiento de datos se realiza con motivo de su pedido y/o de su registro y es necesario de acuerdo con el art. 6, aptdo. 1, p. 1, letra b del RGPD para los fines mencionados para el tratamiento adecuado de su pedido y para el cumplimiento por ambas partes de las obligaciones resultantes del contrato de compra.

Los datos personales recogidos por nosotros para el desarrollo de su pedido se almacenan hasta la finalización de la obligación de conservación legal y posteriormente se eliminarán, a menos que, de acuerdo con el artículo 6, aptdo. 1, p. 1, letra c del RGPD, estemos obligados a un almacenamiento durante un periodo de tiempo mayor debido a las obligaciones de conservación y de documentación establecidas por la normativa tributaria y comercial (del Código de comercio alemán (HGB), del Código penal alemán (StGB) o del Código fiscal alemán (AO)), o que usted haya consentido un almacenamiento más allá de este periodo de tiempo, de acuerdo con el art. 6, aptdo. 1, p. 1, letra a del RGPD.

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D. Transmisión de datos

Para poder procesar su petición o su pedido de la manera más eficiente, también transmitimos sus datos personales, de conformidad con las leyes y prescripciones locales, para diferentes fines y a través de distintas formas a los siguientes destinatarios:

Proveedores de servicios externos que prestan servicios en nuestro nombre (entre ellos se incluyen asesores externos, socios comerciales y asesores profesionales como abogados y contables, funciones técnicas de asistencia y asesores de TI)
Autoridades fiscales, de auditoría y otras autoridades, si creemos de buena fe que legalmente o debido a otras prescripciones estamos obligados a transmitir estos datos (como por ejemplo, porque existe la solicitud por parte de una autoridad fiscal o en relación con litigio previsible)
Entidades de crédito para la revisión de solvencia
Proveedores de productos impresos y socios publicitarios
Plataformas y proveedores de tecnología de marketing
Empresas de logística

No obstante, en los casos de transmisión de sus datos personales a terceros, el alcance de los datos transmitidos se limitan al mínimo necesario.

Solo transmitimos sus datos personales a terceros si:

Ha otorgado expresamente su consentimiento para ello de acuerdo con el art. 6, aptdo. 1 p. 1, letra a del RGPD,
es necesaria la transmisión de acuerdo con el art. 6, aptdo. 1, p. 1, letra f del RGPD para la justificación, el ejercicio o la defensa de derechos y no existan motivos para suponer que los terceros tengan un interés especial digno de protección para que sus datos no sean transmitidos,
si para la transmisión existe una obligación legal de acuerdo con el art. 6, aptdo. 1, p. 1, letra c del RGPD y
si está permitido legalmente y es necesario para el desarrollo de relaciones contractuales con usted de acuerdo con el art. 6, aptdo. 1, p. 1, letra b del RGPD.

En el contexto del proceso de pedido se solicitará su consentimiento para la transmisión de los datos.

Integración del servicio de pago de PayPal

Al pagar con PayPal (Europa), S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg, los datos bancarios entregados por usted a PayPal serán utilizados por PayPal para el pago. Nosotros no tenemos acceso a esta información. La transferencia de sus datos de pago al correspondiente proveedor de servicios de pago solo se realizará si esto es necesario para el proceso de pago. La base legal es el Art. 6, párrafo 1, p. 1, b DSGVO. Para el uso de este servicio de pago, se aplican los términos y condiciones y las políticas de privacidad del proveedor. Antes de usar el correspondiente servicio se le avisará por separado. Puede acceder a la política de privacidad de PayPal a través del siguiente enlace: https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-full.

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E. Enlaces en páginas web de terceros

Los enlaces publicados en nuestra página web son investigados y elaborados por nosotros con el máximo cuidado posible. Sin embargo, no tenemos ninguna influencia sobre el diseño actual y futuro y sobre los contenidos de las páginas enlazadas. No somos responsables del contenido de las páginas enlazadas y de forma explícita no asumimos el contenido de las páginas. El proveedor de la página web a la que se remite es el único responsable de los contenidos ilegales, incorrectos o incompletos, así como de los posibles daños por la utilización o la no utilización de la información. Queda excluida la responsabilidad de aquellos que solo hace referencia a la publicación a través de un enlace. Solo seremos responsables de las indicaciones, ajenas si tenemos conocimiento positivo de ellas, es decir, también de un posible contenido ilegal o punible, y nos sea técnicamente posible y exigible impedir su uso.

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F. Recogida automática de datos no personales, generación de cookies; programas de apoyo y contenidos activos

Uso de Cookies

Para que la visita a nuestra web sea atractiva y para permitir el uso de ciertas funciones, utilizamos las llamadas cookies en varias páginas. Estas son pequeños archivos de texto que están almacenados en su dispositivo. Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan después de finalizar la sesión del navegador, es decir, después de cerrar su navegador (llamadas cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su dispositivo y permiten que nosotros o nuestro afiliado (cookies de terceros) reconozcan su navegador en su próxima visita (cookies permanentes). Una vez se establecen cookies, estas recopilan y procesan información específica del usuario, como el navegador y los datos de ubicación, así como la dirección IP. Las cookies permanentes se eliminan automáticamente después de un período específico, que puede diferir según la cookie.

En algunos casos, las cookies se utilizan para simplificar el proceso de pedido almacenando configuraciones (por ejemplo, recordar el contenido de un carro de la compra virtual para una visita posterior al sitio web). En la medida en que datos personales son procesadas por cookies individuales implementadas por nosotros, el procesamiento se lleva a cabo de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 lit. b DSGVO ya sea para la ejecución del contrato o de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 lit. f DSGVO para salvaguardar nuestros intereses legítimos en la mejor funcionalidad posible del sitio web, así como un diseño eficaz y amigable para el cliente en la visita a la página.

En ocasiones podemos trabajar con socios publicitarios, los cuales nos ayudan a hacer que nuestro sitio web sea más interesante para usted. Con este propósito, en este caso, cuando visita nuestro sitio web, las cookies de las empresas asociadas se almacenan en su disco duro (cookies de terceros). En caso de cooperación con los socios publicitarios antes mencionados, se le informará individual y separadamente sobre el uso de tales cookies y del alcance de la información recopilada en los párrafos siguientes.

Tenga en cuenta que puede configurar su navegador para que esté informado sobre el uso de cookies y decidir individualmente sobre su aceptación o puede excluir la aceptación de cookies para casos específicos o en general. Cada navegador difiere en la forma de administrar la configuración de las cookies. Esto está descrito en el menú Ayuda de cada navegador, donde explica cómo cambiar la configuración de cookies. Esto lo podrá encontrar para respectivamente para cada navegador en los siguientes enlaces:

Tenga en cuenta que si no acepta cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede ser limitada.

Google Analytics

Esta página utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Inc. ("Google"). Google Analytics utiliza las llamadas "cookies", ficheros de texto que se guardan en el equipo y que permiten un análisis del uso de la página web por parte del usuario. La información generada por las cookies sobre el uso de esta página web en general se transmite a un servidor de Google en los EE.UU. y se guardan allí. En caso de activar la anonimización de la IP en esta página web, su dirección IP es acortada antes por parte de Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados firmantes del acuerdo del Espacio Económico Europeo. Solamente en casos excepcionales se transmite la dirección IP completa a un servidor de Google en los EE.UU. y se acorta allí. Por orden del explotador de esta página web, Google utilizará esta información para evaluar su uso de la página Web, para elaborar informes sobre sus actividades en la web y para obtener otras prestaciones de servicio relacionadas con la utilización de la página web y de Internet con respecto al explotador de la página web. La dirección IP transferida por su navegador en el marco de Google Analytics no se agrupa con otros datos de Google. Puede evitar el almacenamiento de las cookies mediante la configuración correspondiente del software de su navegador; sin embargo, le informamos que en este caso es posible que no pueda utilizar completamente todas las funciones de esta página web. Además puede impedir el registro que genera la cookie y los datos relacionados con su uso de la página web (incl. su dirección IP) en Google así como el tratamiento de esos datos por parte de Google descargando e instalando el plugin del navegador disponible en el siguiente enlace: : tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es.

Uso de bibliotecas de scripts (Google Webfonts)

Para que nuestro contenido sea atractivo y gráficamente adecuado en todos los navegadores, en este sitio web utilizamos bibliotecas de scripts y bibliotecas de fuentes, como por ejemplo: Google Webfonts(https://www.google.com/webfonts/). Las fuentes web de Google se transfieren a la memoria caché de su navegador para evitar transferencias múltiples. Si el navegador no es compatible con las fuentes web de Google o prohíbe el acceso, el contenido se mostrará en una fuente estándar. La llamada de bibliotecas de scripts o bibliotecas de fuentes activa automáticamente una conexión con el operador de la biblioteca. Es teóricamente posible, pero actualmente tampoco está claro si los operadores de dichas bibliotecas recopilan datos y, en caso afirmativo, con qué fines. La política de privacidad del operador de la biblioteca Google se puede encontrar aquí: https://www.google.com/policies/privacy/

Integración del distintivo Trustbadge de Trusted Shops

Para mostrar nuestro sello de calidad de Trusted Shops y las valoraciones reunidas, así como para ofrecer productos de Trusted Shops para compradores después de realizar un pedido, este sitio web incluye el distintivo Trustbadge de Trusted Shops. A efectos de una ponderación de intereses, esto permite proteger principalmente nuestros intereses legítimos a la hora de comercializar nuestra oferta de forma óptima. El distintivo Trustbadge y los servicios publicitados con el mismo constituyen una oferta de la sociedad Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia (Alemania). Cada vez que se consulta el distintivo Trustbadge, el servidor web guarda automáticamente el llamado archivo de registro del servidor, que contiene, por ejemplo, su dirección IP, la fecha y la hora de la visita, la cantidad de datos transmitidos y el proveedor solicitante (datos de acceso), a la vez que registra la visita. Estos datos de acceso no son evaluados y se sobrescriben automáticamente a más tardar siete días después de concluir su visita a la página. Otros datos personales se transmiten únicamente a Trusted Shops, en la medida en que, una vez formalizado un pedido, haya optado por el uso de los productos de Trusted Shops o ya se haya registrado para disfrutar de su uso. En este caso, se aplicará el acuerdo contractual establecido entre usted y Trusted Shops.

Uso de Bootstrap

En nuestra página web usamos el Frontend – CSS – Framework Bootstrap gratuito, desarrollado por Twitter Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, EE. UU. Usamos este servicio, entre otras cosas, para hacer que nuestro sitio web sea visualmente atractivo y consistente, teniendo en cuenta las características del terminal utilizado.
Esto constituye un interés legítimo en el sentido del Art. 6 párrafo 1 lit. f DSGVO. Para obtener más información acerca de bootstrap, consulte https://getbootstrap.com/

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G. Derechos del interesado

Tiene el derecho de:

Exigir información sobre sus datos personales tratados por nosotros, conforme al art. 15 del RGPD. En particular, puede exigir información sobre los fines de tratamiento, la categoría de los datos personales, las categorías de destinatarios a los que han sido o serán revelados sus datos, el tiempo de almacenamiento planificado, la existencia del derecho de rectificación, eliminación, limitación del tratamiento u oposición, la existencia de un derecho de reclamación, la procedencia de sus datos, siempre que estos no hayan sido recogidos por nosotros, así como sobre la existencia de una toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles y, en su caso, información precisa sobre sus detalles;
Exigir de manera inmediata la rectificación de sus datos personales incorrectos almacenados por nosotros o que dichos datos sean completados, conforme al art. 16 del RGPD;
Exigir la eliminación de sus datos personales almacenados por nosotros, siempre que el tratamiento no sea necesario para el ejercicio del derecho a la libertad de expresión y a la información, para el cumplimiento de una obligación legal, por motivos de interés público o para la justificación, el ejercicio o la defensa de derechos, conforme al art. 17 del RGPD;
Exigir la limitación del tratamiento de sus datos personales, siempre que usted niegue la exactitud de los datos, el tratamiento sea ilegal, pero usted rechace su eliminación y nosotros ya no necesitemos los datos, aunque usted necesite los datos para la justificación, el ejercicio o la defensa de derechos, conforme al art. 18 del RGPD, o si usted ha rechazado el tratamiento conforme al art. 21 del RGPD;
Obtener sus datos personales que usted nos ha facilitado en un formato estructurado, habitual y legible mediante máquina o de exigir la transmisión de dichos datos a otro responsable del tratamiento, conforme al art. 20 del RGPD;
Revocar frente a nosotros en todo momento su consentimiento otorgado una vez, conforme al art. 7, aptdo. 3 del RGPD. Esto tiene como consecuencia que en el futuro ya no podremos continuar el tratamiento de datos que se basaba en dicho consentimiento e
Interponer una reclamación ante una autoridad supervisora, conforme al art. 77 del RGPD. Para ello podrá dirigirse generalmente a la autoridad supervisora de su residencia habitual, de su lugar de trabajo o de la sede de nuestra empresa.

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H. Derecho de oposición

Siempre que sus datos personales sean tratados sobre la base de intereses legítimos, conforme al art. 6, aptdo. 1, p. 1, letra f del RGPD, tiene el derecho, conforme al art. 21 del RGPD, a expresar su oposición contra el tratamiento de sus datos personales, siempre que existan motivos para ello que se deriven de su situación especial o si la oposición va dirigida contra la publicidad directa. En este último caso, tiene un derecho de oposición general se aplicará por nosotros sin necesidad de indicar una situación especial.

Si desea hacer uso de su derecho de revocación o de oposición, será suficiente con enviar un correo electrónico a: info@automation24.es

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I. Seguridad de los datos

Durante la visita a la página web utilizamos el procedimiento extendido SSL (Secure Socket Layer) en combinación con el nivel de encriptado más alto respectivamente que sea compatible con su navegador. Generalmente se trata en este caso de un encriptado de 256 bit. En caso de que su navegador no sea compatible con el encriptado de 256 bit, en su lugar aplicaremos la tecnología v3 de 128 bit. Podrá reconocer si una página individual de nuestro sitio web se transmite encriptada, por la representación cerrada del símbolo de la llave o el cerrojo en la barra de estado de su navegador.

Por lo demás, aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos frente a un uso no deseado o premeditado, rente a la pérdida y eliminación parcial o total, o frente al acceso no autorizado de terceros. Nuestras medidas de seguridad son mejoradas de forma continuada de acuerdos con los avances tecnológicos.

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J. Actualización y modificación de esta declaración de protección de datos

La declaración de protección de datos es válida actualmente a fecha de mayo de 2018.

Debido al desarrollo de nuestra página web y de las ofertas contenidas en la misma, o debido al cambio de las especificaciones legales u oficiales, puede ser necesario modificar esta declaración de protección de datos.

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