Su cesta está vacía.
Simplificamos sus pedidos: One stop. Smart shop. En Automation24 encontrará todo lo que necesita para la automatización de procesos al mejor precio. Para realizar su pedido tan rápido y cómodo como sea posible, contamos no sólo con nuestro equipo de atención al cliente sino, también, con funciones inteligentes en nuestra tienda online. De este modo encontrará rápida y cómodamente el producto adecuado. A continuación puede ver una descripción general de las prácticas funciones de nuestra tienda.
¿Prefiere conocer las funciones de la tienda inteligente en un video explicativo? Entonces lo encontrará aquí.
Función de comparación de productos
Indicación de disponibilidad en tiempo real
Documentación completa del producto
Administre diferentes proyectos
Preparación de presupuestos independientes
Teclee el término que desee arriba, en el cuadro de búsqueda, y le sugeriremos con un menú desplegable unas propuestas acordes a su solicitud. Para ello, organizamos las propuestas en hasta tres tipos: páginas de categoría, de producto y de fabricante. Con el menú desplegable a la izquierda del cuadro de búsqueda, podrá elegir una de las categorías para buscar justo en esa categoría.
Función de filtro
En la búsqueda del producto adecuado, también tenemos la función de filtro de características con la que puede seleccionar desde fabricantes, rangos de precios, hasta especificaciones técnicas como diseño, método de instalación, tipo de voltaje y mucho más. Dependiendo de la subcategoría en la que se encuentre, se le mostrarán las opciones de filtro más relevantes.
Encontrar productos con características técnicas similares
Puede encontrar con facilidad artículos con características técnicas semejantes. En la página de detalle del artículo, puede elegir las características relevantes en los datos técnicos. Haciendo clic en el botón "Buscar productos parecidos", se abre un resumen de productos con las características elegidas.
Con ayuda de la función de comparación de productos puede comparar de un vistazo aspectos técnicos de varios artículos al mismo tiempo. En cada categoría de producto, basta con marcar los productos a comparar en el pequeño recuadro justo debajo de cada imagen de producto y después hacer clic en el botón de comparar.
Gracias al configurador de Automation24 podrá adaptar los productos a su aplicación (p. ej. rango de medición, conexión, material, tipo constructivo y otros muchos). Se le mostrarán directamente el precio final y tiempo de entrega. Accederá al configurador con toda facilidad a través de la página de detalle de los artículos que sean configurables. Tenemos las variantes más comunes de los artículos configurables disponibles en almacén.
En Automation24 no hay complicados acuerdos de precios y descuentos. Todos los precios son para cada cliente iguales y se muestran previamente sin un registro previo junto a cada producto. De este modo, también, podrá comparar nuestros precios con el precio de venta recomendado por el fabricante. Además puede configurar si los precios se muestran como precio bruto o neto.
La disponibilidad de nuestros productos se muestra en nuestra tienda en tiempo real. Dependiendo de la cantidad seleccionada se informa de la disponibilidad o no disponibilidad. Esto le permite ver rápidamente si el producto deseado está disponible en stock. Todos los productos que están marcados en verde como "existencias disponibles" están en stock en cantidades suficientes y pueden ser enviados inmediatamente. ¡Si su pedido se recibe antes de las 14:00, nos comprometemos a dar salida a los productos en stock el mismo día!
Si hay productos que se encuentran pendientes de envío, en la ficha de producto informamos de la fecha probable para que el producto vuelva a tener existencias. Por supuesto puede pedir por adelantado productos que no tengan existencias. Organizaremos el envío tan pronto como los productos lleguen a nuestro almacén.
Para cada producto, encontrará información completa del mismo en forma de resumen de datos, datos técnicos claramente enumerados y descripción del producto. Si necesita más información, también puede descargar fichas técnicas, declaraciones de conformidad y datos CAD desde la página con los detalles del producto.
La administración de productos relacionada con cada proyecto puede llevarse a cabo en la sección Listado de proyectos. Encontrará esta sección en la parte superior de la página dentro de "Mi cuenta"
Haga clic en Proyecto en la página de la categoría o en la de detalles del producto para agregar productos a un proyecto. Puede añadir el producto a un nuevo proyecto (con nuevo título y descripción) o un proyecto anteriormente creado.
También puede transferir su cesta de la compra a un proyecto y viceversa. Para pedir los productos de un proyecto, simplemente haga clic en el botón "Añadir proyecto a la cesta de la compra" al final de un proyecto. Nota: el título del proyecto es visible al final del proceso de pedido en la factura en el campo de referencia.
¿Necesita un presupuesto antes de hacer un pedido? Podrá obtenerlo cómodamente en nuestra tienda online. Simplemente seleccione uno o más productos a través de la página de la categoría o en la de detalles del producto haciendo clic en el enlace Crear presupuesto. Una vez haya iniciado sesión podrá descargarse el presupuesto en formato pdf. Puede transformar con un clic la oferta en una lista de proyecto, o si ya ha decidido hacer la compra, añadir al carrito los productos en la lista..
Se aplicarán los precios de la tienda online en el momento de hacer el presupuesto. Hay que tener en cuenta que los gastos de envío pueden diferir de los gastos de envío indicados en función del método de envío seleccionado. La validez de los precios y condiciones se pueden ver en la oferta respectiva (se reserva el derecho de hacer una venta entretanto).
Al final de cada página de la tienda se encuentra una práctica banda deslizante, que le brinda una descripción general de nuestros fabricantes.
Haga clic en un logotipo de su elección para ir directamente a la página exclusiva del fabricante. Además de información, aquí encontrará un resumen de de las categorías de productos del fabricante seleccionado. Simplemente haga clic en una de las categorías para ir directamente a los productos relacionados del fabricante.
¿El producto que necesita está actualmente agotado? Aproveche nuestra práctica alarma de disponibilidad que le notificará por correo electrónico tan pronto como el producto vuelva a tener existencias. Simplemente active la alarma, en la página de detalles del producto no disponible, haciendo clic en el botón de alarma de disponibilidad. Introduciendo su dirección de correo electrónico, le notificaremos si el producto está disponible de nuevo. Por supuesto puede pedir por adelantado productos que en ese momento no tengan existencias. Nosotros le reservaremos los productos y procesaremos su pedido tan pronto como haya de nuevo existencias.
Con nosotros no tendrá que estar rebuscando los accesorios adecuados. En cada página de detalle de producto, sugerimos ya los productos apropiados.
Al continuar el proceso de pedido, ofrecemos otras opciones muy ágiles para completar su carrito de la compra.
Información práctica sobre los accesorios a juego
Después de haber colocado un producto en la cesta de la compra, se abrirá una ventana en la que le informaremos sobre los accesorios a juego. Para ver la lista completa de accesorios, simplemente haga clic en uno de los productos sugeridos. A continuación, le conduciremos cómodamente a la sección correspondiente a la página con los detalles del producto.
Añadir accesorios de última hora
Le ayudamos también en los últimos instantes en el proceso de compra . Sin abandonar la cesta de la compra, se pueden añadir, a posteriori, los accesorios a juego correspondientes. Simplemente, en el resumen de la cesta de la compra, abra el menú desplegable "Accesorios a juego" bajo el artículo correspondiente y complete los productos de su elección haciendo clic sobre el botón "Cesta de la compra".
Si ya está en la cesta y ya sabe que productos le gustaría agregar rápidamente, no necesita volver a las categorías. Simplemente use la práctica función de compra directa de cesta de la compra. Después de introducir la categoría o el nombre del producto, aparecerá un menú desplegable con sugerencias de productos coincidentes con su entrada.
Incluso antes de añadir un producto a su cesta de la compra, puede determinar las fechas de entrega prevista teniendo en cuenta su ubicación y los diferentes métodos de envío de UPS.
Para ello, introduzca su ciudad y su código postal en el formulario de la página Envío y entrega y haga clic en el botón "Comprobar fecha de entrega". De esta manera, puede incluso decidir más fácilmente qué opción de envío es la adecuada para usted.
En el proceso de pago, al elegir la forma de envío, también, encontrará las fechas de entrega previstas por UPS.
Configure fácilmente qué tipo de factura prefiere en Mi cuenta, eligiendo Envío de facturas. Puede elegir si quiere recibir la factura en formato electrónico en su bandeja de correo, o prefiere que le llegue por correo ordinario. De forma estándar se envían las facturas por email. Aquí también puede configurar una dirección alternativa de email, si así lo desea.
En la sección Pedidos en N° de seguimiento (Tracking) podrá ver el número del seguimiento del paquete. De esa manera, puede hacer el seguimiento de su envío y mantenerse actualizado.
En su cuenta, en el apartado Pedidos, no solamente puede ver, además del estado del pedido y, en general, el historial de pedidos, sino que haciendo clic en el botón de descarga de PDF podrá descargar en cualquier momento los documentos digitales correspondientes a sus pedidos. Por lo tanto, en Automation24 tendrá control en todo momento del estado de sus pedidos.
En Pedidos puede comprar de nuevo productos o pedidos completos, anteriormente comprados, solo con un clic. Pero también tiene la opción de usar la función de Proyectos en su cuenta y así simplificar la creación de pedidos recurrentes o guardar nuevos productos para su próximo pedido.
Aquí puede crear diferentes personas de contacto con sus propias direcciones y datos de acceso. Todos los pedidos se pueden ver y gestionar a través de la cuenta principal.
En la sección Mis recomendaciones dentro de Mi cuenta encontrará recomendaciones de productos adaptadas a sus intereses y necesidades, así como cupones exclusivos.
Recomendaciones de accesorios basadas en sus pedidos
Seleccione un producto de su último pedido para recibir recomendaciones de accesorios apropiadas. Estas se mostrarán de manera clara y directa incluyendo precios, disponibilidad y tiempos de entrega.
Además, aquí también tiene la posibilidad de ver áreas de productos y categorías relacionadas que complementen su pedido de manera útil.
Siempre a mano: cupón exclusivo para repetir pedido después de la compra
Después de cada compra recibirá como agradecimiento por su fidelidad un cupón para su próximo pedido. Este se mostrará directamente en la página de confirmación del pedido.
El cupón permanecerá disponible en cualquier momento en la sección Mis recomendaciones dentro de Mi cuenta, manteniéndose así seguro.
El código es válido durante 30 días y no puede combinarse con otras promociones de cupones.
Recomendaciones de productos basadas en el comportamiento de compra de clientes con intereses similares
Además, recibirá recomendaciones adicionales de productos basadas en el comportamiento de compra de otros clientes con intereses similares, las cuales también incluyen todas las informaciones relevantes de pedido.
Las recomendaciones de productos se complementan con otras áreas y categorías de productos relevantes que podrían interesarle.